Contrat : CDD
Durée : 5 mois
Prise de poste : dès que possible
Lieu de travail : Annecy (74)
Rémunération : 30k€ brut par an (hors part/int)
Dans le cadre de la stratégie du domaine international, conformément aux objectifs de l’unité Flux Internationaux et supports, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et participer au développement, à la gestion et au suivi des activités liées aux opérations de flux de la clientèle à l’international des Caisses Régionales adhérentes au Pôle de Coopération inter Caisses Régionales , relevant d’une technicité particulière, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération et de la sécurité.
ACTIVITES SIGNIFICATIVES
1- Participer à la mise en place de ses activités et à leur optimisation.
2- Contribuer à la veille technique et réglementaire relative à l’évolution de ses activités.
3- Participer à l’élaboration et à la diffusion des normes et procédures relatives aux opérations des clients frontaliers.
4- Assurer la pertinence des circuits de paiements utilisés en s’appuyant sur le référentiel des banques correspondantes du Groupe.
5- Assurer et coordonner l’adaptation, la réalisation et le suivi du traitement des opérations de flux, changes, placements, prêts en devises dédiées à la clientèle de frontaliers en veillant à la fiabilité des prestations et à la fluidité des processus (émission, réception, SAV sur les opérations confiées par la clientèle).
6- Informer et conseiller le réseau d’agences sur la saisie et la sécurisation des opérations internationales des clients frontaliers.
7- Assurer le suivi et la mise en œuvre des solutions internationales proposées par les réseaux et valider la bonne adéquation du besoin client.
8- Répondre aux demandes de renseignements internes (agences, services) et externes (clients) relevant de son niveau.
9- Traiter les incidents et les réclamations relevant de son niveau.
10- Assurer l’information et le monitorat relatifs à ses activités.
11- Réaliser les contrôles techniques relatifs à ses activités.
- Bonne connaissance des produits spécificques frontaliers (PPCH, ventes à termes,...).
- Dispositions à l'utilisation de logiciels spécifiques aux métiers de l'international.