Le Service Technologie de la Caisse régionale est composé de 2 unités : la première est en charge de l’informatique et des solutions d’impression, la seconde des outils de travail numériques à destinations des collaborateurs.

Basées à Grenoble et Valence, ces équipes de 30 personnes ont pour objectifs de permettre un environnement de travail digital (digital workplace) optimal à l’ensemble des collaborateurs des sites administratifs et agences.

Quelles missions vous seront confiées ? 

Un élan considérable ayant déjà été effectué pour dématérialiser les flux documentaires et contractuels de l’entreprise, la mission consiste à impulser une démarche « digital native » de manière opérationnelle et avec des résultats tangibles.

Il s’agit plus particulièrement de réunir des données analytiques quantitatives (statistiques d’impressions et enquêtes notamment) et qualitatives (observation en contexte, interview de collaborateurs, etc.) afin de repérer les axes de digitalisation « à potentiel » : process, activités, contrats…

Fort de ces constats, le stagiaire pourra, avec l’aide de l’équipe référente, chercher puis proposer des solutions de digitalisations puis initier leur mises en œuvre, incluant l’accompagnement utilisateurs et  le pilotage des résultats (KPI : gain d’impressions, optimisation des ressources informatiques, ROI financier par exemple).

Compétences techniques :

• Connaissances générales des systèmes d’information et de l’écosystème informatique en entreprise.

Outils informatiques :

• Maîtrise du pack « office », particulièrement Excel
• PDF Creator

Qualités recherchées : 

• Capacités d’analyse et de synthèse élevées,
• Sens des parcours utilisateurs
• Motivation du résultat