Entité de rattachement
Le Groupe Crédit Agricole (1er bancassureur en Europe et 1er financeur de l'économie française) est un Groupe mutualiste et coopératif qui appartient à ses sociétaires, ses actionnaires et à ses clients. Le Crédit Agricole est au cœur des projets de ses 52 millions de clients dans 49 pays. Il construit au quotidien une nouvelle expérience de la banque, 100% digitale et 100% humaine.
Le Crédit Agricole d'Aquitaine fait partie des 39 caisses régionales du groupe et est un acteur économique majeur sur le territoire Aquitain. Composé de 239 agences, 2 660 collaborateurs et près de 957 000 clients, notre Caisse Régionale cultive au quotidien avec ses clients et ses salariés les valeurs de proximité, solidarité, sens collectif, responsabilité, performance et relation durable.
Référence
2021-22503
Nous recherchons pour nos agences de "Bordeaux Métropole" , un(e) Conseiller(e) particulier en CDI temps plein et vos missions seront :
- Vous animez et participez à la mission d'accueil partagé de l'agence (physique, téléphonique, email, etc.) afin d'optimiser le rebond commercial
- Vous développez, gérez et suivez un portefeuille de clientèle : en majeur, clientèle du segment intermédiaire
- Vous conseillez la clientèle dans l'ensemble des univers de besoins : banque au quotidien, épargne, crédits du marché des particuliers (consommation et habitat), assurances, prévoyance,
- Vous orientez la clientèle vers les spécialistes conformément aux organisations de la Caisse Régionale ou lorsque les besoins exprimés exigent une expertise
- Vous développez l'intensité de la relation avec les clients confiés, en agence, par téléphone ou email, conformément au programme relationnel Caisse Régionale, notamment autour des événements et ciblages prioritaires
- Vous promouvez l'ensemble de la gamme de la Caisse Régionale dédiée aux clientèles confiées
- Vous réalisez les opérations et services liés à la vente
- Vous favorisez l'utilisation des canaux de distribution la plus adaptée aux besoins des clients et assurer la promotion du multi canal
- Vous gérez le risque, développez la connaissance client et contribuez au fonctionnement des agences et à la dynamique collective
- Formation générale supérieure et/ou professionnelle : Bac+2/3 validé (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque, ...) et expérience en tant que conseiller particulier
- Vente, négociation et gestion de portefeuille
- Adaptation et polyvalence
- Posture / état d'esprit client
- Respect de la réglementation et des règles de conformité
- Sens du résultat et du développement
Poste ouvert à tous, adaptation possible en cas de handicap
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