Vous souhaitez évoluer vers un métier de Conseiller de clientèle !

Venez rejoindre notre Espace Conseil Assurances basé à Rodez ! 

Garant(e) de la qualité de l'accompagnement client et de la satisfaction de l'ensemble de notre clientèle, vous serez amené à :

- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants des prospects, des clients, des agences sur les activités de Crédit Agricole Assurances.

- Servir et accompagner les interlocuteurs, identifier leur besoin et répondre aux demandes via une approche globale (renseignements et conseils personnalisés, propositions de protection des biens et personnes, sécurisation, modification de contrats ou tout autres opérations). Réaliser des bilans assurances.

- Assurer le conseil, la promotion et la vente des produits d'assurances en rebond commercial par le biais des appels Entrants, Sortants, Mails, Tchats. Promouvoir l'ensemble de la gamme.

- Prendre en charge la partie Multicanal (Mails et Tchats) des clients relative au domaine des Assurances des Particuliers et assurer le suivi relationnel.

- Favoriser l'utilisation des canaux de distribution les plus adaptés aux besoins des clients et assurer la promotion de l'ensemble des canaux.

- Réaliser les opérations et services liés et à la vente.

- Contribuer à la gestion du risque et développer la connaissance client (conformité).

Process de Recrutement :
Après sélection de votre CV, nous vous inviterons à passer des tests en ligne et /ou un entretien vidéo, puis vous serez convié(e) à un entretien avec un Chargé Ressources Humaines et le Manager opérationnel concerné

Diplômé (e) d'un bac +2 minimum, secteur commercial ou gestion, doté (e) d'un tempérament commercial prononcé et d'un bon relationnel, d'une forte motivation pour la vente et le contact

Votre esprit d'équipe et d'entreprise, votre ambition vous permettront de construire avec nous un parcours professionnel riche et diversifié.

Vous devez également :
Avoir des capacités d'adaptation.
Etre organisé, rigoureux, réactif et avoir le sens de l'efficacité.
Avoir des compétences digitales


Pour vous "Tout commence ici"

"Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.