Le Crédit agricole de la Réunion-Mayotte recrute !

La Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel de la Réunion est une banque territoriale, mutualiste et coopérative qui opère sur la Réunion et Mayotte. Banque de plein exercice, elle fait également partie du Groupe Crédit Agricole (140 000 salariés et une large palette de métiers).

Elle est le leader bancaire et un acteur économique majeur sur ses territoires. Forte de 50 agences, plus de 800 collaborateurs et 260 371 clients, notre Caisse Régionale cultive au quotidien avec ses clients et ses salariés les valeurs de proximité, solidarité, responsabilité. Nous encourageons le collectif, le conseil, la performance et une relation de confiance durable. 

Rejoignez-nous !

Titulaire d’un BAC +3/5 dans le domaine bancaire, vous possédez une solide expérience sur le poste de Conseiller(e) clientèle Particuliers. 

Vos missions 

Développer le portefeuille clients

Diagnostiquer les besoins globaux de la clientèle et des prospects

Accompagner et proposer une offre adaptée, globale ou spécialisée, et participer à sa mise en œuvre en veillant à la personnalisation des solutions apportées et à la satisfaction client

Orienter éventuellement la clientèle vers d’autres canaux de distribution

Appliquer les procédures de traitement établies

Participer au montage et au suivi technique d’opérations spécialisées, en veillant à l’optimisation des réponses et des délais

Négocier les conditions bancaires

Suivre le risque

Participer au recouvrement amiable.

Engagé(e), dynamique et organisé(e), vous avez une réelle culture de la satisfaction clients.

Ainsi, vous possédez les qualités suivantes qui vous permettront de mener à bien vos missions : autonomie, rigueur, excellent relationnel, aptitudes commerciales et de négociation.

A l'aise sur les outils digitaux, vous avez des capacités pour travailler sur différents canaux.