Poste : CDI

Prise de poste : Dès que possible

Salaire : 26,5 K € (hors part/Int)

Notre conviction :
Offrir à nos collaborateurs un travail valorisant, dans une entreprise soucieuse de la Qualité de Vie au Travail (QVT) et pour ceux qui le souhaitent une véritable carrière. Nous effectuons plus de 400 mobilités internes par an.

Une carrière dans le secteur bancaire vous intéresse mais vous n'avez jamais eu l'opportunité d'y travailler ? Nous sommes régulièrement en recherche de talents et nous vous donnons l'opportunité de pouvoir nous rejoindre dès aujourd'hui. Alors Lancez-vous !

En intégrant le Crédit Agricole des Savoie, vous bénéficiez de formations adaptées pour vous permettre d'exercer au mieux votre métier de Conseiller de Clientèle Particuliers. Dès aujourd'hui, participez à la réussite de la première banque de détail des Savoie et disposez de nombreuses perspectives de carrières dans un secteur évolutif.

Alors pourquoi pas vous ?

Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) d'accueil au sein de notre agence de Douvaine (74).

Vos missions : Des missions à la hauteur de vos ambitions

Pour contribuer au développement de la performance commerciale de l'agence, votre rôle sera d’assurer à la fois l’accueil des clients et le suivi des besoins fiduciaires de l’agence.

 Chargé d’accueil :

Vous êtes la première ligne de contact commerciale avec le client en agence.

-          Assurer un accueil de qualité de nature à instaurer une image personnalisée du Crédit Agricole des Savoie auprès de la clientèle et des prospects,

-          Renseigner, identifier les besoins et orienter les clients par rapport à leurs demandes,

-          Accompagner les clients dans l'utilisation des automates de libre-service bancaire et de banque à distance.

-          Traiter les opérations de back office courantes.

-          Assurer le monitorat de la clientèle dans l'espace libre-service et pour Crédit Agricole en Ligne.

-          Assurer le Service de Base Bancaire pour l'ensemble de la clientèle.

Gestion du fiduciaire :

-       Enregistrer les opérations courantes et remettre les documents justificatifs,

-       Sensibiliser les clients à l’utilisation des automates et les assister,

-       Evaluer et calculer les besoins en approvisionnement de fonds numéraires (billets, rouleaux, etc.) et passer la commande auprès de la Banque de France,

-       Compter la caisse (pointage, rapprochement, etc.), identifier les écarts et corriger les erreurs si nécessaire,

-       Assurer un contrôle préalable au traitement des opérations,

-       Réaliser les opérations de gestion de valeurs clients et traiter les réclamations de premier niveau,

-       Traiter les opérations administratives liées à l’activité de back-office du point de vente.

Doté(e) d'un tempérament commercial prononcé et d'une aisance relationnelle, vous êtes diplômé(e) d'un Bac +3 minimum validé, dans une filière commerciale, de préférence dans le domaine bancaire (BTS Banque, Licence Banque/Assurance). Vous possédez au minimum une première réussie dans une filière commerciale.

De nature organisé(e) et rigoureux/-se, vous avez de réelles qualités d'écoute et un sens du service client incontournable. Votre force de proposition, votre adaptabilité et votre curiosité seront de réels atouts à votre réussite sur ce poste. Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et êtes un bon communicant alors lancez-vous ! Vous aimez la polyvalence et les journées qui ne se ressemblent pas ? Alors ce poste est fait pour vous !